O código de rastreio é enviado em até 24 horas após a confirmação da sua compra.
Todos os pedidos são preparados e postados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com duas modalidades de envio: PAC Mini (frete grátis) e Sedex (opcional e pago à parte).
PAC Mini (frete grátis): prazo estimado de 4 a 14 dias úteis para todo o Brasil.
Sedex: prazo calculado por região:
Sul e Sudeste: 2 a 6 dias úteis
Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis
Norte e Nordeste: 3 a 10 dias úteis
Você pode conferir o prazo exato na finalização da sua compra.
Todas as joias da KV Pratas são confeccionadas em Prata 925 Maciça (não banhada).
Para confirmar a autenticidade, você pode realizar um teste simples e gratuito em qualquer joalheria.
Sim! A KV Pratas utiliza a plataforma Mercado Pago, reconhecida pela segurança nas compras online.
Além disso, nosso site conta com certificado SSL, que criptografa todas as informações e garante a privacidade dos seus dados.
Todas as informações bancárias e de cartões de crédito são protegidas por tecnologia de criptografia avançada, garantindo total sigilo nas suas transações.
Sim! Enviamos o código de rastreio em até 24 horas úteis após a compra, diretamente para o seu WhatsApp ou e-mail cadastrado.
Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), Pix e boleto bancário.
O frete é gratuito para todo o Brasil em pedidos com envio via PAC Mini.
Enviamos para todo o território nacional, sempre com rastreamento disponível.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução do produto.
A autenticidade da Prata 925 é garantida por tempo indeterminado.
Não estão cobertos pela garantia: quebras por mau uso, riscos, limpeza com produtos inadequados ou danos após 7 dias da entrega.
